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Belo Horizonte - MG

24/07/2026 às 19:33

ID: 254786717

Antes de comparecer à clínica, enviei pelo WhatsApp o pedido do exame que precisava realizar. Com base no meu pedido, me passaram um orçamento e me encaminharam para essa unidade.
Ao chegar ao local, primeiro me informaram que nem sabiam se aquele exame era realizado ali. Depois disseram que o exame era realizado, porém quiseram me cobrar praticamente o dobro do valor que havia sido informado pelo WhatsApp. Questionei, pois o orçamento havia sido feito com base no pedido do meu exame, então não fazia sentido me passarem um valor pelo WhatsApp e, presencialmente, quererem cobrar outro.
Depois de muito tempo esperando, informei que iria embora, pois não pagaria um valor diferente do que havia sido orçado. Perguntei se poderia ir embora, e a resposta foi que tudo bem, que eu poderia ir embora.
Quando eu já estava chegando ao meu outro compromisso, recebi uma mensagem dizendo que, afinal, fariam o correto e cobrariam o valor que havia sido informado e acordado pelo WhatsApp desde o início. Porém, depois de todo o transtorno, da perda de tempo e da falta de organização, obviamente eu não voltei à unidade.
Perdi meu tempo e meu dia por causa da desorganização e das informações contraditórias. Foi uma experiência muito negativa e, por isso, não recomendo.