Cobrança indevida e dificuldade para cancelar assinatura do Slidesgo
Não respondida
Passo Fundo - RS
06/08/2026 às 19:05
ID: 255818951
No dia 05/08/2026, foi realizada uma cobrança de R$ 73,07 no meu cartão de crédito, identificada como Magnific, referente à assinatura vinculada ao Slidesgo.
Não tenho interesse algum em continuar utilizando o serviço ou manter essa assinatura ativa. Ao acessar o site para tentar resolver a situação, não encontrei uma opção clara para solicitar o reembolso, o que dificulta bastante o atendimento ao consumidor.
Estou entrando em contato imediatamente após a cobrança e dentro do prazo de 7 dias corridos, solicitando o cancelamento definitivo da assinatura recorrente e o reembolso integral do valor cobrado, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Peço, por gentileza, que não sejam realizadas novas cobranças no meu cartão e que me enviem a confirmação tanto do cancelamento quanto do reembolso.