Comprei um modelo e recebi outro com defeito
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
23/04/2025 às 20:13
ID: 215450105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente comprei um modelo estampado, chegou no dia 15/04 um modelo diferente do meu e ainda por cima com uma falha na costura.
Mandei mensagem pro atendimento ao cliente no mesmo dia, fui respondido no mesmo dia que iriam verificar, no outro dia (16/04) mandaram um áudio dizendo que poderia trocar meu produto e pedindo vídeos do defeito, mandei mas até agora, dia 23/04 não recebi mais nenhuma resposta deles.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 12:22
Resolveram meu problema, mas a resposta foi um pouco demorada e não muito acertiva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6