produto nao entregue - atendimento nao funciona

Respondida
São Paulo - SP
06/03/2025 às 11:10
ID: 211449723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma carteira , a data de entrega já se passou, nao recebi o produto, ninguem respondi o whatsapp, e o numero para ligar no atendimento não existe.
pedido #*****
O transportador é escolhido pelo fornecedor, entao quem responde pela entrega é a slim carteira. Preciso receber o produto no meu endereço.
aguardo regularização.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 13:34
Caro Nilton seu pedido foi feito no dia 04/03/******* em pleno carnaval, onde basicamente todo o comercio fecha.
Respondemos via whatsapp sua chamada e informamos que sim está com atraso de 1 dia por conta do carnaval. Onde todos os pontos de coleta e correios fecham as portas por conta do carnaval.