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Contagem - MG

04/04/2024 às 11:11

ID: 186045241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há um certo tempo eu adquirir uma carteira da marca, super cara porém eu usei pouca essa carteira realmente é pequena e ágil, eu a deixei guardada e hoje quando eu descidir usá-la novamente quando fui pega-la ela estava toda relachada nos elásticos nossa fiquei tão chateado, um produto tão bom aparenta ser couro não durou nada. Descepcionado

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Resposta da empresa

04/04/2024 às 11:22

Yuri, isso nunca aconteceu pode ter sido mal uso, esse modelo tem no minimo de 3 a 4 anos pois alteramos as costuras laterais onde substituímos por viés industrial, nos informe o número do pedido para verificarmos.

Réplica do consumidor

08/04/2024 às 08:34

bom dia, como informado mal uso não foi pois usei ela bem pouco e a guardei, pois fiquei com medo de perder ela pois ela é realmente muito discreta e as vezes eu achava que estava sem a carteira no bolso, segue número do Pedido #******* data da compra dia 03/08/******* ela ficou guardada creio que desde o mesmo ano usei bem pouco

Réplica da empresa

08/04/2024 às 08:52

Nos informe o número do pedido ?

Réplica do consumidor

08/04/2024 às 10:49

já foi informado Número Pedido- #*******

Réplica do consumidor

27/06/2024 às 19:39

até hoje nem me responderam

Réplica da empresa

27/06/2024 às 19:49

Yuri seu pedido tem 3 anos.

Consideração final do consumidor

28/09/2024 às 09:09

Pessima, preço muito alto pelo pessimo custo benefício, nunca mais compro nenhum produto de vocês

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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