Atraso/não recebimento de localizador anti-perda comprado no Mercado Livre

Olá Célio, analisamos cuidadosamente a manifestação e identificamos que a reclamação se refere à compra de um localizador anti-perda e uma capinha de celular realizada no Mercado Livre.

Após verificação interna, esclarecemos de forma objetiva que o produto mencionado localizador anti-perda não faz parte do portfólio do Slim Ferver e não foi comercializado por nossa empresa. Atuamos exclusivamente com suplemento ervescente, não realizando vendas, nem comercializando acessórios eletrônicos ou capas de celular.

Por esse motivo, não temos acesso ao pedido, ao vendedor responsável ou à logística dessa compra específica, o que nos impede tecnicamente de intervir, acompanhar ou solucionar o ocorrido

Permanecemos à disposição neste canal para quaisquer esclarecimentos relacionados a produtos Slim Ferver, mas, neste caso, a apuração e resolução dependem exclusivamente do vendedor e da plataforma onde a compra foi realizada.

Atenciosamente,

Equipe SLIM FERVER
Atendimento ao Cliente
SAC Oficial

Minha reclamação claramente se refere a uma compra de localizador anti-perda realizada no Mercado Livre e, não foi entregue. Slim Ferver não tem nada a ver com está compra. Talvez por falta de habilidade minha no manejo dessas novas tecnologias eu não percebi que estava reclamando da empresa errada a quem peço minhas sinceras desculpas pelo engano ocorrido