Slim Fit Estética

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/12/2016 às 17:56

ID: 22719631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/11/******* compareci a clínica Slim Fit para realizar um procedimento de criolipólise. Os problemas começaram na avaliação que marquei uma semana antes para as 10:00 hs e fui atendida com 40 minutos de atraso, isso já deveria servir de alerta, mas sou teimosa e paguei e agendei para a semana seguinte. No dia marcado cheguei com certa antecedência porque tive que assinar um termo onde se eu chego com mais de 15 minutos de atraso, não seria atendida .... só que fiquei esperando meia hora e ninguém me deu a menor satisfação.Na recepção fui altamente constrangida pelo funcionário que me disse que estava com dois horários marcados, mas eu disse que só tinha pedido uma área na avaliação ele me disse: Tem que pagar pq ela agendou minha palavra não adiantou de nada e detalhe na frente das outras clientes.
Depois de toda a espera e de ter que pagar por algo que não solicitei enfim fui atendida. Após 90 minutos sentada numa posição super desconfortável e de ter que dividir o aparelho com outra menina, finalmente fui embora. Eis que no dia 30/11 vejo a mesma clínica postar um vídeo no facebook, onde aparece uma blogueira fazendo milhões de elogios, eu fiz um comentário perguntando porque eu dividi a máquina e a blogueira não, a empresa respondeu que eu deveria ter reclamado pelo whatsapp e que o procedimento foi o correto. Como sou leiga no assunto até concordo que o procedimento está correto, mas não achei correta o tratamento que me foi prestado e como não sou obrigada a fazer reclamação alguma por whatsapp, resolvi fazer aqui. E com medo das pessoas lerem meu comentário o mesmo foi apagado.
Eu poderia ter deixado pra lá, me calado, mas mediante ao abuso e descaso da empresa diante de uma crítica, torno pública minha reclamação !!! E SÓ PARA REFORÇAR EU RECLAMO ONDE QUISER E COMENTO ONDE BEM ENTENDER, SE NÃO QUER LER CRÍTICAS NEGATIVAS MUDE RAMO OU CONTRATE UMA EMPRESA DE PUBLICIDADE PARA SÓ TE PASSAR OS ELOGIOS.