Produto errado e com defeito de fabricação
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2025 às 18:23
ID: 222168257
Fiz uma compra nessa empresa através do pedido ***** NFE *****, quando recebi o produto verifiquei uma falha na costura e que o pedido estava errado, foi comprado um shorts masculino e veio um shorts feminino, entrei em contato com a empresa pelo canais informados:
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*****,.. Recebi uma resposta ao email, pedindo desculpas pelo ocorrido e se poderia me mandar o procedimento para devolução da peça enviada errada e com defeito de fabricação.. Respondi dizendo que sim, que estava no aguardo.. e a empresa nunca mais entrou em contato..