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Belo Horizonte - MG

13/02/2025 às 16:31

ID: 209869799

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Realizei uma compra na loja online e paguei pelo envio mais rápido para receber minha encomenda o quanto antes. No entanto, a loja enviou meu pedido por uma modalidade mais barata e demorada, diferente da que contratei.

Além disso, ao receber o pacote, constatei que estava faltando um item da compra. Entrei em contato com o SAC da loja, que apenas me ofereceu um cupom de desconto e um brinde como compensação. No entanto, considere essa solução inconveniente, pois paguei pelo serviço e pelos produtos completos.


Solicito o estorno do valor correspondente à diferença do frete e do item que não foi enviado. Espero uma solução rápida e adequada para o problema.

Não quero cupom de desconto pois nunca mais irei comprar nessa loja!

Número do pedido #*******