Compra cancelada e valor não devolvido

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/08/2021 às 12:19

ID: 127619959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em março de ******* fiz a compra de 1 escova secadora de cabelo e no dia seguinte solicitei o cancelamento pelo fato do produto não atender *******% às minhas necessidades. Eles retornaram o contato questionando o motivo e após meu relato eles informaram que iriam solicitar o estorno dos valores do meu cartão de crédito ao mercado Pago, porém isso não foi feito. O produto não foi entregue, as 4 parcelas não foram estornadas no meu cartão de crédito e a empresa não respondeu mais aos meus contatos. .

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