Dificuldade em obter fatura para pagamento e falta de atendimento nos canais de comunicação
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
26/03/2026 às 17:04
ID: 244429811
Não atendem nos canais de comunicação, o WhatsApp é inviável para contato pois só sou respondida com um robo que não consegue acessar meus dados. Preciso da fatura para pagamento e custam a me enviar, só consigo quando está vencida.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:28
Olá, boa tarde.
Recebemos essa manifestação, porém até o momento não identificamos cadastro em nossa base de clientes com as informações apresentadas, e também não recebemos notificação oficial através da plataforma Reclame Aqui.
Pedimos, por gentileza, que sejam encaminhados os dados do titular (nome completo e CPF/CNPJ) para que possamos verificar corretamente a situação e prestar o devido atendimento.
Seguimos à disposição.