Negativação sem renegociação
Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2025 às 15:49
ID: 217848143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa clínica caríssima que só faz promessa colocou meu nome no cartório por um contrato em que fiz apenas cerca de 3 sessões iniciais e logo pedi para cancelar por ter notado o quanto me ludibriaram falando que eu pagaria um valor e na verdade era outro bem maior, assim que eu vi a fatura do meu cartão pedi pra cancelar e não frequentei mais as sessões. Nunca entraram em contato comigo para negociar o valor das sessões FREQUENTADAS mas colocaram meu nome em negativação. Agora já tem cerca de 3 ANOS que tento contato com eles para resolver e limpar meu nome e ninguém me responde no e-mail jurídico deles.
Aguardo uma negociação JUSTA o quanto antes.
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Resposta da empresa
24/05/2025 às 11:00
Olá, Viviane! Tudo bem?
Vamos te ajudar a resolver sua pendência o quanto antes! Para isso, você pode, por gentileza, nos informar em qual unidade|cidade você realizou o tratamento? Assim conseguimos direcionar corretamente seu atendimento.
Ficamos no aguardo para dar sequência. Conte conosco!
Réplica do consumidor
12/08/2025 às 12:54
A clínica ficava na região do Ipiranga e fechou, não me recordo do endereço exato, era perto do Museo do Ipiranga.
Réplica da empresa
12/08/2025 às 13:50
Boa tarde, Viviane!
Tudo bem?
Gostaríamos de informá-la que está franquia foi fechada, infelizmente, nós, da franqueadora, também não conseguimos mais estabelecer contato com os responsáveis. Diante dessa situação, foi necessário ingressarmos com uma ação judicial, visto que há questões envolvendo o uso indevido dos dados e da marca da franquia.
Em relação ao seu caso específico, lamentamos informar que, como franqueadora, não temos a possibilidade de ajudá-la diretamente nesse momento. No entanto, orientamos que execute o contrato que possui com o CNPJ responsável pela unidade diretamente na justiça, para que possa reaver o valor investido ou obter outras compensações legais.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e lamentamos pelos transtornos causados.
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 10:19
Bom dia. Lamentável que a rede de vocês se permita ter tão pouca ação sobre as franquias, tais quais levam o nome de vocês para a lama ou para o sucesso.
Me forneça o CNPJ para que eu os acione na justiça por gentileza.
Réplica da empresa
18/08/2025 às 12:31
Bom dia!
Os dados constam em seu contrato.
Att,
SlimCenter
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 15:04
Acha que depois de todos esses anos eu tenho papel de contrato?????????????? Colaborem!!!!!!!
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 16:11
Resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7