Slimcenter, Nova Friburgo não cumpre o que promete !

Prezada Evanicia,

Agradecemos por compartilhar suas considerações e entendemos a sua frustração. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o seu tratamento na SlimCenter de Nova Friburgo.
Conforme registrado em seu prontuário, no dia 13 de junho de *******, você realizou a avaliação na clínica, adquirindo os procedimentos de aplicação de Toxina Botulinica e preenchimento de sulco nasogeniano (conhecido como bigode chinês), realizados posteriormente. Durante a avaliação prévia com a Dra. Mariana, foi explicado que, para atingir o resultado completo que você desejava, seria necessário complementar esses procedimentos com outras intervenções estéticas. No entanto, a decisão de iniciar o tratamento apenas com Botox e preenchimento foi sua, e respeitamos sua escolha.
Gostaríamos de ressaltar que o resultado dos procedimentos realizados foi, sim, obtido conforme a proposta inicial, e você recebeu todo o suporte necessário, tanto presencialmente quanto online, pela nossa equipe de profissionais.
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e discutir possíveis ajustes que possam ser feitos para alcançar o resultado que você espera. Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar.

Atenciosamente,
SlimCenter

O que foi me passado aqui, foi o mesmo que me passaram pelo zap, e a Clinica diz que se não ficar satisfeito eles resolvem. Só que só resolvem se vc pagar de novo. Isto não é resolver!
Como viram não né foi passada solução nenhuma aqui. E me sinto frustrada com tanto descaso. E digo a verdade, realmente não cumpriram o prometido e paguei quase 4 mil reais pra nada.
Mas vou levar adiante, vou pra justiça. Ou para as redes sociais!
Muito obrigada ao Reckane Aqui!

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. Conforme mencionado pela senhora em sua própria publicação, é notório que recebeu atendimento completo e o respaldo necessário de toda a equipe da clínica. Além disso, conforme as imagens que a senhora mesmo compartilhou, os resultados dos procedimentos realizados, como a aplicação de toxina botulínica e o preenchimento do bigode chinês, tem resultados visíveis.

Gostaríamos de destacar que os procedimentos que a senhora realizou não possuem garantia de resultados nem política de reembolso, como consta em nosso regulamento. Somente nossos protocolos corporais exclusivos da SlimCenter contam com essas condições, sendo importante verificar as diferenças entre os tratamentos.

Reafirmamos nosso compromisso com a satisfação de todos os nossos clientes e continuamos à sua disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.