[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
28/01/2022 às 09:25
ID: 137421163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela empresa SlimVite, disseram que seria 10 dias úteis para a entrega. Já se passaram esses 10 dias e meu produto ainda não chegou. No rastreamento diz que o pedido está "Resolvido Para Devolução".
SE ATÉ SEMANA QUE VEM MEU PRODUTO NÃO CHEGAR EU IREI ACIONAR O PROCON.
Isso não se faz com o cliente.
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 16:54
Prezada Anna , tudo bem ?
Meu nome é Karol, e faço parte da equipe de relacionamento do SlimVite e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e o solucionar problema de nossos clientes o mais rápido possível.
Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Somos uma empresa que distribuí e comercializa suplementos alimentares em cápsulas.
Informamos que, entraremos em contato com o/a cliente por e-mail ou pelo WhatsApp para melhor atendimento.
Todo suporte será feito pelo mesmo.
Réplica da empresa
10/02/2022 às 16:31
Olá!
Sua solicitação foi respondida?
Se sim aguardamos sua avaliação.
Caso contrário você pode estar em com nosso suporte.
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Réplica da empresa
10/02/2022 às 16:32
Olá!
Sua solicitação foi respondida?
Se sim aguardamos sua avaliação.
Caso contrário você pode estar em com nosso suporte.
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