Produto pago, produto não entregue - prejuízo e perca de evento!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacareí - SP

23/05/2014 às 12:11

ID: 8915724

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de um kit de 10 pares de argolas de nylon injetado, para confecção de slings, no dia 16 de maio (pedido número *******) e efetuei o pagamento no mesmo dia, do kit, do frete e mais o preço do boleto. A entrega era garantida em até 5 dias úteis, prazo suficiente para confecção de uma pequena qtde de slings para um evento municipal no dia 30 de maio. Na quinta feira (22/05), desconfiada pela demora no envio do código de rastreamento, entrei no site e para minha surpresa, o status da minha compra ainda estava como pendente, sendo que efetuei o pagamento no mesmo dia da compra. Devido à isso, não tenho mais recursos para comprar outro tipo de argola, não terei meu produto para o evento e me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, que além de levar o meu dinheiro, vai me fazer perder de vender meus slings neste evento!!!

Tentei contato por e-mail, pelo Fale Conosco, pelo Skype e pelos telefones fixo e celular disponibilizados no site e nenhuma resposta. Pelo celular, até algumas horas atras, havia sinal de chamada e alguém desligava. Agora, todo o contato está desligado!!!! NÃO COMPREM NESSE TUIU SHOPPING, É UMA TREMENDA ENGANAÇÃO PARA PESSOAS QUE QUEREM TRABALHAR HONESTAMENTE, COM PRODUTOS DESENVOLVIDOS DE FORMA ADEQUADA PARA BEBÊS!!!! NÃO RECOMENDO!!!!

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Consideração final do consumidor

20/02/2022 às 22:01

Eu consegui contato com a dona da empresa através de alguma plataforma pública (não me lembro qual, na época - algo semelhante a orkut ou msn). Ela dizia que não era possível fazer o estorno pois o valor já tinha sido utilizado (???). Disse que levaria o caso para o Procon e advogados particulares e ela fez o estorno na conta dos meus pais no dia seguinte e desapareceu! Seja lá quem for que estivesse por trás dessa empresa, não confiaria nunca mais!

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