Produto pago, status PENDENTE no site

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/11/2014 às 13:23

ID: 10687418

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 04/11/14, atraves do site, realizei a compra de um canguru https://******* pagar utilizando o pague seguro, porém não consegui, entao optei pelo boleto bancário e imediatamente paguei o doc. Em seguida procurei pelo site algum endereço de email para enviar o comprovante de pagamento, e assim mandei.

Como não obtive nenhum retorno, procurei na internet, inclusive aqui no site do reclame aqui, mais endereços de email. Já enviei mais de 8 emails e até agora ninguém desta loja respondeu e o status do pagamento no site permanece como pendente.

Infelizmente acredito que precisarei recorrer ao PROCON, mesmo com todo o inconveniente de estar com um bebe de 3 meses ( foi pela praticidade da compra pela internet que optei por comprar no sling tuiu).

Ah, e nao quero mais o canguru, ja comprei no proprio site da ergobaby, site seguro, eficiente e organizado, ja me enviaram o produto.

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