Sorvete com gosto alterado e consistência de mingau
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2026 às 17:00
ID: 240683497
Comprei hoje um pote de 1,5 l de sorvete carioca e vi q o gosto estava alterado parecia mingau ,horrível joguei dinheiro fora nunca mais compro essa marca
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 08:36
Bom dia Mônica
pedimos desculpas pelo ocorrido!
estaremos entrando em contato
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 12:51
A empresa na minha opinião é suja,tenho a nota fiscal e dados do produto e como não possuo fotos de um produto horroroso gorduroso e gosto de mingau ,a empresa se eximiu da responsabilidade ,me mandando ir ao mercado com a nota fiscal e o produto no mercado obde comprei ,sendo q o problema é da marca e não do mercado ,ima vergonha .da pra notar q essa empresa não respeita tampouco preza por seu consumidor final ,preocupante.. aconselho a todos q não consumam essa marca ,um tanto suspeita.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:53
Nunca mais ,Deus me livre !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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