Camiseta com defeito e atraso na entrega
Resolvido
Guarulhos - SP
18/12/2025 às 08:31
ID: 235180309
Comprei uma camiseta do São Paulo, para dar de presente de Natal ao meu namorado e a camiseta veio simplesmente com alguns riscos vermelhos, como se fosse de canetão, na divisória entre a parte do ombro e o restante da blusa, nitidamente não é um detalhe da camisa, tirando que eu paguei pra chegar no dia 15/12 e chegou no dia 16/12, mas isso é o de menos, o problema foi a camiseta vir com defeito, dão um prazo de até 30 dias para avaliar o defeito do produto, ou seja só depois do Natal.
Não comprarei novamente.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 09:03
Bom dia Giovana ! Tudo bem ?
Me chamo Daniela. Sou responsável pelo setor de atendimento ao cliente da Sloth Sporting. Vi que efetuou essa compra em nosso site.
Para esses casos damos todo o suporte ao cliente através do WhatsApp, vou entrar em contato através do número cadastrado para que possamos dar andamento no seu atendimento.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 12:51
Péssimos em contato e os produtos danificados.
Apesar disso resolveram meu problema e efetuaram o reembolso, não compraria nada nesta loja novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/04/2026 às 13:41
Boa tarde Giovana ! Tudo bem ? Espero que sim.
Vi que após ter passado muito tempo fez a sua avaliação em relação ao atendimento que lhe foi prestado e finalizado corretamente. Fizemos contato através do WhatsApp e foi dado todo o suporte solicitado, onde foi feita a devolução do produto e o reembolso do valor. Infelizmente problemas acontecem, não temos como prever, mas estamos à disposição para sempre lhe atender quando precisar.