Usuário alega [Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma de jogos online "Slot Pix" após depósitos via Pix e impossibilidade de saque.

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Salvador - BA

10/09/2026 às 21:06

ID: 258741857

Venho registrar ocorrência em razão de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a plataforma de jogos online denominada Slot Pix.
Comecei a utilizar a referida plataforma acreditando tratar-se de uma plataforma legítima de jogos e apostas online. Durante a utilização, fui induzida a realizar sucessivos depósitos por meio de Pix, sob a justificativa de que determinados valores seriam necessários para liberar, validar ou possibilitar posteriormente o saque dos valores existentes na plataforma.
Seguindo as orientações apresentadas pela própria plataforma, realizei diversas transferências via Pix. Entretanto, após a realização dos pagamentos solicitados, não consegui realizar o saque dos valores disponíveis.
A plataforma passou a apresentar novas condições e/ou exigências para que o saque fosse liberado, fazendo com que fossem necessários novos depósitos. Mesmo após o cumprimento dessas solicitações, o saque continuou indisponível e os valores permaneceram retidos.
Até o momento, possuo aproximadamente R$ 120,00 retidos na plataforma, sem conseguir realizar o saque ou obter a devolução do dinheiro.
Entre as transações realizadas, constam pagamentos via Pix para ARZOPA EVENTOS LTDA, conforme comprovantes bancários que possuo. Os comprovantes indicam, entre outras transações, pagamentos de R$ 20,00, R$ 30,00, R$ 50,00 e R$ 28,00, totalizando R$ 128,00 nessas transações.
Diante da forma como a plataforma solicita sucessivos depósitos e, posteriormente, impede ou dificulta o saque dos valores, suspeito estar sendo vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], razão pela qual solicito que os fatos sejam devidamente investigados pelas autoridades competentes.
Possuo e posso apresentar comprovantes dos pagamentos realizados, capturas de tela da plataforma, registros das tentativas de saque, mensagens/instruções recebidas e demais informações que possam auxiliar na identificação dos responsáveis.
Solicito o registro da ocorrência e a apuração dos responsáveis pela plataforma Slot Pix, bem como das pessoas físicas ou jurídicas e contas utilizadas para recebimento dos valores, para que sejam adotadas as medidas cabíveis.
Plataforma envolvida: Slot Pix
Valor atualmente retido: aproximadamente R$ 120,00
Meio utilizado para os pagamentos: Pix
Beneficiário identificado nos comprovantes: ARZOPA EVENTOS LTDA
Declaro que as informações acima correspondem aos fatos conforme ocorreram e coloco à disposição das autoridades os documentos e comprovantes que possuo para auxiliar na investigação.

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