Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

13/11/2021 às 11:13

ID: 132855107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz compra no dia 12/11 e o pagamento foi deduzido no mesmo dia. Informavam 1 dia útil já se passou 1 dia. Mandei 2 mensagens de email e wpp, mas não recebi nenhuma resposta.

Muito triste e insatisfeita.

Encaminjando o maiw rapido possivel.

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Resposta da empresa

16/11/2021 às 11:55

Gabrielle, bom dia.

Conforme conversamos via telefone, e-mail e WhatsApp, o pedido está em rota para entrega no dia de hoje, 16/11/*******.

Gostaríamos de reforçar que nosso time atende sempre de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. :)

Sempre que precisar, nos chame.

Um abraço,
Equipe Slow Beauty