Quero reaver meu dinheiro
Em réplica
São Paulo - SP
25/04/2022 às 12:13
ID: 142316783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ingresso para o SlowBrew em São Paulo, que tinha previsão de acontecer em *******.
Em função da pandemia, o evento foi reagendado e depois desmarcado, sem previsão de nova data para realização.
A empresa não disponibiliza uma forma de contato e nem a possibilidade de ressarcimento do valor do ingresso.
Eu quero meu dinheiro de volta o quanto antes.
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Resposta da empresa
24/09/2022 às 22:39
HELOÍSA QUERUZ, respeitada Slower.
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Recontratamos boa parte da nossa antiga Equipe do Slow Brew.
Em razão do COVID19 --- ficamos reclusos por 3 anos --- foi necessário DEMITIR TODOS os 11 Colaboradores.
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HELOÍSA, gradualmente estamos retomando nossas atividades com a chegada da Equipe sendo recontratada.
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Muito gentilmente, HELOÍSA CONVIDO para verificar na nossa página FAQ o encaminhamento da sua solicitação.
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Tenho certeza absolutamente que: 99% da SOLUÇÃO a sua reclamação encontram-se na página MINHA CONTA ou na página FAQ.
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Nossa Diretora ao Slower e Mídia, Sra EMILLY, ou até mesmo nossa Superintendente a Gestão de Qualidade, Sra. Sabine, terão toda gentileza em ajudá-la.
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Muito grato pela sua educada COMPREENSÃO pelos transtornos vivido por todos nós nessa época do COVID19.
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Muito Obrigado,
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Dr. Mauricio Leandro
ceo-founder
slow brew / são paulo / brasil
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Réplica do consumidor
09/05/2023 às 11:45
Não há resposta para o meu questionamento nas páginas indicadas. Sigo sem conseguir reaver meu dinheiro. Recebi e-mail recentemente dizendo que o dinheiro não será devolvido e que eu posso transferir meu ingresso para outra pessoa. Não tenho nenhum interesse em transferir ingresso para ninguém e muito menos em ir ao evento. Eu quero meu dinheiro de volta, só isso!