Compra não recebida e impossibilidade de contato com o estabelecimento

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Rio de Janeiro - RJ

18/03/2026 às 17:48

ID: 243666309

Realizei a compra de um Bolador Slow Pro Roll 6mm Colorido - GANHE: 160 filtros + seda + Piteira na sua pré-venda no dia 05/03, com envio programado para o dia 16/03, e até o momento não obtive retorno, e nao consigo contato com o estabelecimento.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 17:19

Boa tarde Liah, ótima semana e boa sexta feira, tudo de bom. Seu pedido foi enviado no dia 18/03/2026, devido ao grande número de envios realizados durante essa semana, alguns pedidos foram saindo logo aós o dia 16. Já esta disponível em seu email e também no seu pedido o seu código de rastreamento. Agradecemos pela confiança