SLV Consultoria de Seguros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2018 às 10:36

ID: 32645045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Infelizmente contratei o serviço da Ituran que me assegurou pela QBE que tem parceria com a SLV Consultoria.
Desde de outubro estou para receber o dinheiro do sinistro, a ultima data que deram para fazer o pagamento foi dia 29/01/*******, porém erraram no digito da conta e não houve o pagamento. Infelizmente é visível que não á preocupação com o cliente, pois liguei pedindo posicionamento e a funcionária Renata do ramal ******* foi muito mal educada e não deixa o cliente falar.
O erro não foi meu que erraram o dígito, esta tudo protocolado por e-mail e quem vai ficar mais tempo sem receber sou eu. Pois eles erram e não se preocupam em dar suporte para o cliente!
Não entendo como querem fidelizar clientes com tratamento assim!
Essa consultoria mostrou péssimo suporte (nem sei se posso dizer que isso é um suporte), além dessa funcionária mal educada que mostrou que não consegue resolver o problema.