SINISTRO *******18

Em réplica
Cajamar - SP
22/06/2018 às 20:01
ID: 36315653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste canal, colocar minha indignaçao com esta empresa e todos os seus parceiros que trabalham juntos.
Meu carro de trabalho foi [Editado pelo Reclame Aqui] n sinistro ha 48 dias, no dia 04/06/*******, desde entao nao obitivemos nenhuma acessoria da car system.
Apos 25 dias, me informaram que esta empresa QBE, cuidaria do nosso processo de indenizacao, cujo um funcionario bem mal educado e arrogante chamado Rubens Santos pediu diversos originais autenticados. E que tais documentos deveriam ser enviados por coreeio.
O mais engraçado, e que ele sempre mandava enviar por correio e nunca por email, justamente para nao deixar rastros. Isso tudo foi feito apos uma tal analise feita por um rapaz chamado felipe,cujo era o rapaz que faria uma investigaçao.
Passados quase 40 dias, Esse Pessimo funcionario chamado Rubens dos Santos me mandou emitir um boleto de quitaçao e uma carta de quitacao junto ao meu banco onde o veiculo encontra se financiado e enviar o recibo de compra e venda do meu carro (dut) preenchido no nome desta empresa QBE SEGUROS. Feito isso, esse tal RUBENS DOS SANTOS que e um pessimo funcionario, mal educado e arrogante, recebeu este boleto com vencimento para o dia 21/06/*******.
Pois bem, quando foi hoje dia 22/06/*******, liguei para esse tal RUBENS DOS SANTOS, DO QUAL E UM (PESSIMO FUNCIONARIO ,MAL EDUCADO E ARROGANTE) qual foi a surpresa???
Esse tal RUBENS PESSIMO FUNCIONARIO, MAL EDUCADO E ARROGANTE DISSE QUE NAO RECEBERIAMOS MAIS O VALOR DO SEGURO.
Esse foi o ocorrido nesta empresa.
Aguardo uma resposta ate segunda feira, pois estarei ingressando com danos morais, materiais e tudo que tenho direito .
Pessima empresa, servidores totalmente despreparados e mal educados.
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Resposta da empresa
13/06/2019 às 13:20
Informamos que a empresa SLV Consultoria é prestadora de serviços, não sendo responsável pela definição de regras, documentos, parâmetros, fluxos operacionais e/ou demais trâmites relacionados ao serviço prestado.
Complementamos que a pendência relacionada foi solucionada em data subsequente à reclamação registrada.
Réplica da empresa
13/06/2019 às 13:21
Informamos que a empresa SLV Consultoria é prestadora de serviços, não sendo responsável pela definição de regras, documentos, parâmetros, fluxos operacionais e/ou demais trâmites relacionados ao serviço prestado.
Complementamos que a pendência relacionada foi solucionada em data subsequente à reclamação registrada.