Falta de qualidade
Não resolvido
Barra Mansa - RJ
08/04/2024 às 16:52
ID: 186321627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinal do ano passado comprei um macacão de linho que custou quase ******* reais. Fui usa lo pela primeira vez e na lavagem ele encolheu. Já passei o mesmo e não voltou ao tamanho normal. Não encolheu só do lados mas brutalmente no comprimento.
É inadmissível a gente pagar caríssimo numa peça de linho achando que tem qualidade reconhecendo a marca e se decepcionar desta forma. *******,00 reais é muito dinheiro em uma só peça para que a mesma só possa ser usada uma vez.
Gostaria que é empresa me retornasse para me dar uma solução.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 14:45
Olá Nathália, em relação ao chamado postado nesse site,
gostaríamos de lhe pedir desculpas, pois esta não é a experiência que gostaríamos que você tivesse.
Te chamamos no WhatsApp para entender melhor o que aconteceu, aguardo seu retorno por lá, viu?
A Sly Wear busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento.
Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Estamos permanentemente à disposição.
Com carinho,
Equipe E-commerce Sly Wear.
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 11:02
A empresa complica e quer terceirizar a responsabilidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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