Inconsistência no Endereçamento do Objeto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/05/2026 às 10:48

ID: 248077739

Entrega pelo SEDEX estava prevista para o dia 07/05/26. Ao checar situação do objeto no site dos correios fui informado que havia Inconsistencias no endereçamento do objeto. Gostaria de saber como proceder.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 11:22

Olá, Marcelo
Lamentamos pelo inconveniente com sua entrega.
Quando os Correios indicam "inconsistência no endereço", o objeto pode ficar aguardando retirada ou retornar para nós. Para resolvermos isso o quanto antes, acabo de enviar uma mensagem privada solicitando a confirmação dos seus dados.
Assim que você responder, verificaremos se faremos o reenvio imediato ou se passaremos as instruções para retirada na agência.
Conte conosco para solucionar o caso.
Atenciosamente,
Danilo.

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 22:45

Direto e acertivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10