Slym Gráfica Rápida

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Brasília - DF

29/05/2024 às 09:53

ID: 189742389

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No dia 06/05/*******, fiz um pedido de ******* solapas (ou lapelas), sendo ******* de 12cm, ******* de 14cm e ******* de 16cm. Pediram uma entrada de 50%, que paguei via pix. Quando fui buscar o pedido, eles tinham feito apenas *******, e de 9cm, tamanho completamente diferente do que pedi. Em conversa com o sr. Leon, me foi dito que ele entendeu errado e acabou fazendo do jeito dele, e, que mediante uma diferença (que ele não me passou), ele refaria o serviço. Para não perder o dinheiro, aceitei. Pedi que ele detalhasse o serviço e os valores, coisa que ele não fez. Passado alguns dias sem que ele me entregasse o serviço ou sequer me respondesse, solicitei o dinheiro de volta, fui até a loja e devolvi o que ele havia me enviado. Hoje, quase um mês depois, muito desgaste e diversas tentativas de um acordo, não fui ressarcido conforme o sr. Leon me prometeu. Estou indo ainda hoje ao Procon e ainda vou abrir um processo contra essa empresa por danos materiais. Não recomendo de forma alguma o serviço da Slym. Tenho todas as conversas arquivadas e fotos do péssimo serviço que esse pessoal me entregou, que vou anexar aqui.
Eu sei que esse comentário pode não gerar nada além de mais desgaste, porém acredito que esse tipo de empresa que ignora suas responsabilidades para com os clientes, não deveria estar aberta. Por causa dessa irresponsabilidade, perdi o lançamento de um produto que estava agendado para aquela semana, gerando mais um prejuízo, motivo pelo qual entrarei com um processo contra essa empresa.