Reclamação não respondida

Não respondida

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Formiga - MG

01/06/2022 às 19:10

ID: 144412003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 20/4 pedi uma moto enviei todos dados prazo entrega 30 dias no máximo
Dia 23/4 me pediram um sinal para entrar na fila.
Dia 25/4 pediram pra ir até a empresa assinar o contrato que até então não era necessário. Colocaram prazo previsto entrega dia 31/5 ao questionar falaram que era segurança mas eu estaria com a moto bem antes.
Dia 10/5 me mandaram msg cobrando o sinal para não sair da fila, questionei que já havia feito e estava esperando a entrega .
Solicitaram uma segunda cópia do pix.
Continuei cobrando a partir daqui me passaram que se faturar até dia 31/5 estaria no prazo mas a entrega seria só depois de 15 dias do faturamento.
Queria cancelar me passaram que se eu cancelasse eu perderia o valor pago, eu disse que esperaria até o dia 31/5 que foi assinado no contrato
Dia 1/6 fui na loja funcionário chegou atrasado eu aguardei , me pediu pra voltar depois que dono não estava e que eu tinha que assinar a desistência.
Fiquei aguardando no local o dono apenas questionou a reclamação que eu fiz no Google sua única preocupação.
Tentou me enrolar, não assumiu seu erro de não ter passado o pedido
Não quiz me devolver o sinal com a quebra de contrato
Devolveu alemão valor ou seja ficou 40 dias com meu dinheiro rendendo e não me entregou nem moto nem correção monetária nem multa de quebra de contrato
As 10:30 me ligou tentando me enrolar que a moto pedida dia 20/4 poderia chegar 24/6 .

Enfim indignada me enrolaram, perdi meu tempo e várias oportunidades de negócio, fui ameaçada pela multa de um contrato que só eu pagaria , não me entregaram moto, não ressarciram o prejuízo financeiro e emocional afinal ficar aguardando a tão sonhada moto zero e 40 dias após descobrir pelo SAC da Yamaha que seu ******* foi feito é frustrante.
Não recomendo a ninguém .

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