INTERNET E ATENDIMENTO PÉSSIMO
Respondida
Queimados - RJ
13/02/2023 às 16:57
ID: 159267721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssistência técnica PÉSSIMA, atendimento PÉSSIMO, não dão suporte nenhum e a INTERNET VIVE CAINDO, praticamente toda semana fico pelo menos um dia SEM INTERNET!!
Mês passado cortaram minha internet alegando pagamento atrasado, sendo que eu SEMPRE MANDO TODOS OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO, tive que reenviar todos os comprovantes e ainda esperar quase dois dias para o técnico vir até a minha casa para ligar a internet novamente. Sou cliente por falta de opção!! SÓ TRANSTORNO, NÃO RECOMENDO!
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 18:36
Prezada Nárriman boa noite, verifico que deveras ter resolvido o problema ocorrido, pois , verifiquei em nosso sistema que não há mais nenhuma demanda relativa a problemas de rede e ressalto que é uma satisfação imensa tê-la como nossa cliente e poder atendê-la da melhor forma possível.
Desde já agradeço pela vossa compreensão.
Att
Equipe SM Networks