INTERNET MUITO INSTÁVEL A TODO MINUTO .

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

23/05/2019 às 08:14

ID: 91785631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente assiduo dessa companhia , porem nos ultimos dias estou perdendo a paciencia com a mesma . Tenho um plano de 15 mega que funciona com uma pessima qualidade ... funciona minuto sim , minuto nao . Creio que a demanda da SM networks esteja sendo sendo muito grande e eles ficam dividindo o sinal para seus clientes . Fica impossivel de se usar uma internet desse jeito , pois ela cai a todo minuto e volta no minuto seguinte e assim sucessivamente ., contrariando sua majestosa propaganda de INTERNET ESTÁVEL E SEM FRANQUIA . Espero ser atendido e ter meu problema resolvido , pois caso contrário farei a denuncia no Procon e juizado de pequenas causas. Agora mesmo , nesse momento , dia 23 de maio as 8:00 da manha , estou tendo dificuldade de mandar essa msg para o Reclame Aqui . Eles sempre alegam "manutencao", mas, como pode uma manutencao durar o dia inteiro , dia após dia e até de madrugada ? ESPERO SINCERAMENTE TER MEU PROBLEMA RESO;VIDO . OBRIGADO RECLAME AQUI .

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Consideração final do consumidor

06/02/2020 às 17:54

Depois da reclamacao o sinal melhorou .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6