NÃO FUNCIONA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2020 às 17:13
ID: 101927171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente há muito tempo da empresa e venho sofrendo nesses últimos 6 meses devido ao péssimo serviço prestado. Além de praticamente ficar todo o mês de Fevereiro e Março sem internet o suporte da empresa não funciona, parece mensagem pronta informando que o chamado foi aberto ou que é PROVAVEL que o técnico vá até a residência. O único setor que funciona na empresa é o financeiro pois deixar de receber eles não querem. Incrível a falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 18:43
Sr boa noite, estou assumindo esta forma de interação da empresa e desde já apesar de tanto tempo depois lhe pedir as devidas desculpas pelo ocorrido.
Att
Equipe SM Networks
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 23:48
Não indico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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