Laje com o concreto em trincas
Respondida
Tatuí - SP
19/12/2018 às 08:07
ID: 41154319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço de concretagem de uma laje, onde a mesma após o serviço veio a apresentar várias trincas,tantas que água já vazava direto, reclamação foi feita e me disseram que era normal,mas sei que não é, aguardo até hoje a solução,tive eu que impermeabilizar para tentar sanar o problema, isso desde 29/11
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 16:10
Olá, Luiz.
Lamentamos muito por sua experiência e entendemos o quanto essa situação foi frustrante para você. Garantir a qualidade do nosso serviço é fundamental, e, ao longo dos anos, temos trabalhado continuamente para aprimorar nossos processos e evitar esse tipo de problema.
Sabemos que sua obra já foi finalizada, mas queremos reforçar que estamos sempre buscando melhorias para oferecer um atendimento mais transparente e eficiente. Agradecemos seu feedback e esperamos, no futuro, ter a oportunidade de demonstrar a evolução do nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Soromix