Agendamento odontológico não confirmado causa transtorno e perda de tempo
Não respondida
Salvador - BA
08/09/2025 às 20:34
ID: 226417089
Boa noite!
Estou indignada com a conduta desta clínica, fiz um agendamento para procedimento odontológico para minha mãe ser atendida. A clínica não se deu o trabalho de entrar em contato para confirmação do atendimento, falei com eles pelo whatsapp para confirmar e eles simplesmente responderam quando quiseram, mandei várias mensagens para confirmar e quando finalmente me responderam disseram que eu tinha demorado para informar o nome da paciente e dei um retorno em poucos minutos e eles me responderam horas depois mesmo assim nos estivemos na clínica já que existia um histórico de conversas pelo whatsapp confirmando o atendimento como segue nos print e chegando lá na clínica não conseguimos atendimento porque a recepcionista informou que o procedimento não havia sido agendado nos gastamos tempo, transporte e horas perdidas do trabalho para no final não conseguir atendimento e a clínica fazer pouco caso sendo que há uma mensagem confirmando a data o o horário do procedimento.
A irresponsabilidade deles causaram transtorno de tempo e financeiro se não querem prestar atendimento, simplesmente não enganem os pacientes dessa forma vergonhosa, estou indignada pelos transtorno causados.