Falta de responsabilidade e respeito com cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

07/08/2024 às 11:19

ID: 194696535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02/08 fui a clínica SMA Odontológica, na Av. Acm em Salvador com minha filha de 4 anos para a mesma fazer uma consulta e não fui atendida. Pois a recepcionista disse que o meu plano ainda estava na carência, ela se equivocou pois olhou em outro plano. Quando mesma viu que foi erro dela, não fez nada para poder solucionar o ocorrido e minha filha ficou sem o atendimento. Um absurdo isso, desde de o começo do ******* qual era o plano e quando chega la, ocorre isso. Tivemos gasto de transporte e tempo por erro da recepcionista e nada foi feito. Falta de responsabilidade, de respeito e comprometimento da clínica com o paciente

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Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 08:06

Péssimo atendimento da recepção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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