Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2022 às 14:41

ID: 143307557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.
Adquiri dois pneus na medida ******* 70 14 remoldados, da marca Small, através de um revendedor da fabrica, para utilizar em meu carro.
Ocorre que com dois meses de uso um dos pneus deformou e estourou, me deixando na estrada, porque viajo com o carro.
A fabrica se negou a trocar o produto , bem como assumir o prejuízo causado pelo mesmo ter estourado.
já contatei o revendedor, o qual enviou o pneu para a fabrica, porém sem retorno da fábrica.
Algum tempo depois o outro pneu também deu defeito.
Como não trocaram o produto com defeito, conforme o próprio revendedor confirmou o defeito.
Quero o meu dinheiro de volta, conforme é meu direito.

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Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 14:59

Não trocaram o pneu, sequer nos deram atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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