Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

17/03/2022 às 10:33

ID: 140204625

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Comprei 4 pneus de um representante da small pneus remold ,o mesmo alegou que os mesmos NÃO dariam balanceamento por se tratar de 2 linha.
Mas entanto quando coloquei no carro todos deram balanceamento.
Mas no outro dia amanheceu de estarem murchos.
Levei no borracheiro é o mesmo me informou que os pneus não prestava por estar com as carcaças https://******* assim tentei colocar câmera.,que de nada adiantou.
Entrei em contato com o vendedor não obtendo sucesso.
Ai então falei com a Fabricante Small em brigadeiro Tobias com Juliana .
A mesma identificou o representante e depois falou com os diretores Impresa .
O qual autorizaram a troca.
Fiquei aguardando e não fizeram a troca por diversos motivo o carro da entrega estava quebra do, no outro dia não conseguiu sair ,acabou energia e assim foi.
Quando falaram que iriam fazer o reembolso..
Mesma coisa Senhorita JULIANA FALA vamos depositar hoje amanha assim foi e nada..
NAO RECEBI OS PNEUS E NEM O REEMBOLSO..
E NEM ME ATENDE MAIS..
QUERIA ENTENDER COMO UMA EMPRESA GOSTARIA QUE SEUS CLIENTE FALEM BEM..
COM ESSE ATENDIMENTO.
Essa é minha insatisfação atendimento péssimo, sem resultado para se resolver o problema.
Small vcs devem rever seus cinzeiros com seus cliente..
E continuo sem solução.

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