Cobrança indevida após cancelamento e solicitação de devolução de valor pago.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2026 às 09:22
ID: 246300145
Fiz uma assinatura teste, renovaram sem minha autorização. Cancelei por e-mail, disseram que estava cancelada mesmo assim cobraram no meu cartão. Solicito a devolução do valor pago e cancelamento definitivo.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 08:06
Mandei a reclamação, o e-mail e eles ignoraram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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