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Reclamar dessa empresa

Socorro - SP

27/05/2026 às 11:57

ID: 249824631

O meu caso é igual de todos que estão reclamando fiz o cadastro no site no dia ***** para utilizar um produto gratuito de comprimir o pdf, porém precisava fazer o cadastro para realizar o mesmo, fiz o teste e no mesmo momento já entrei pra cancelar a assinatura pois segue em anexo print retirado no próprio site deles que se cancelasse a assinatura até o dia ***** não seria cobrado nenhuma taxa, eles alegam que eu ativei o plano novamente, porém se ativar ou desativar quantas vezes a pessoa quiser, tem 07 dias úteis por lei para cancelar qualquer produto que você compre e mesmo sem dar satisfação só obrigados a reembolsar.
À luz da legislação brasileira, especificamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a renovação automática de serviços sem a autorização expressa e prévia do cliente é considerada prática abusiva (Art. 39, III, do CDC). Ademais, manifestei meu arrependimento e solicitei o estorno imediatamente após a cobrança, estando respaldado pelo direito de arrependimento dentro do prazo legal.

Suporte [Editado pelo Reclame Aqui], mando mensagem pra cancelar mas o mesmo encontrasse em profundo desrespeito e não reembolsam e nem respondem, entrei no cartão de crédito pra contestar se não vou procurar os meus direitos pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui]