Testei os dias grátis, cancelei na época e fui cobrada
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
12/02/2025 às 00:43
ID: 209703529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTestei os dias grátis da plataforma, há muito tempo, cancelei no mesmo dia, e agora no dia 05/02/******* do nada fui cobrada R$*******,68 +R$22,22. Considerando que tem 7 dias da cobrança (hoje, dia 12/02/25), ainda faço jus ao direito de cancelamento previsto no CDC, em relação a compras de internet, portanto, além de não ter contratado, ainda estou no prazo para desistência, na forma do artigo 49 do CDC. Gostaria de solicitar o reembolso do meu cartão de crédito!
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Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 10:44
Nunca sequer responderam, quase precisei ajuizar ação judicial, tive problemas sérios com crédito porque meu nome foi negativado pela picpay por causa dessa cobrança. A smallpdf se restringiu a afirmar que não poderia checar por eu não ter mais conta ativa com eles. Obviamente cancelei após todo esse estresse, mas é claro que uma busca no banco de dados possibilitaria a obtenção das informações do meu cartão de crédito. Enfim, tive que resolver pela picpay, que levou quase um ano pra estornar!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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