Smarsh Brasil

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Pinhais - PR

03/07/2024 às 18:26

ID: 192158835

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No dia 16/06 realizei uma compra pelo site da Smarsh com previsão de entrega de 3 dias úteis. Não recebi meu pedido. No dia 21/06 entrei em contato pelo Whats onde fui informada de que haviam tido um problema com a terceirizada e que seria enviado na semana seguinte (24-28/06). No dia 28/06 após não receber nenhuma notificação ou o ******* dito entrei em contato, não obtive resposta então novamente no dia 01/07 entrei em contato solicitando informações, tendo sido me informado que o produto já foi enviado. Solicitei então o código da transportadora ou previsão de entrega - novamente não obtive resposta. Até hoje meu pedido não chegou. No site o ******* como confirmado e não possui dados sobre entrega, não recebi nada por email e também não obtive resposta pelo whats.