Produto não entregue! Atendimento inexistente ao cliente!!
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 14:50
ID: 216290029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei barrinhas de proteína da empresa Smarsh Brasil no dia 25 de Abril. Não recebi até agora o que paguei( ***** reais, caro por sinal). O telefone que consta no site eles não funciona; ninguém responde.
Enviei emails para eles também tentando alguma conversa, mas também sem sucesso.
Essa foi minha primeira compra nesta empresa, e pelo jeito, será a última.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2025 às 12:40
Oi Ruy, tudo bem? foi um erro no sistema que pedido não entrou no nossos sistema, vejo que você já falou com a nossa equipe e hoje seu pedido foi postado com mimos! obrigada
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 11:32
No início foi complicado por algum erro do sistema. Após conseguir falar com a própria dona da empresa td se resolveu bem. Ela foi bem pró-ativa p/ tentar resolver a situação. Estou aguardando a chegada do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8