SMART 7

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

24/11/2023 às 11:10

ID: 176607645

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Bom dia Levei meu aparelho iPhone 11 para ser realizado a troca da bateria, fui orientado pela atendente a adquirir uma bateria de um valor maior com garantia de 1ano , até ai tudo certinho , porém a bateria deu problema em 3 meses de uso , fui orientado pela atendente a levar meu aparelho para ser realizado a troca da bateria novamente por estar na garantia, foi trocado novamente a bateria certinho novamente mas cheguei em casa notei que não estava saindo o áudio, sendo que antes de trocar a bateria novamente estava tudo ok. Fui orientado novamente levar o aparelho para ser verificado o defeito.
No fim da tarde do dia seguinte recebi a mensagem da atendente informando que o aparelho estava tudo funcionando certinho, mas chegando para retirar o aparelho ela me disse que o áudio continuava sem funcionar e não era problema deles e me orientou a procurar meus direitos.