Overboard com defeito e falta de .
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/11/2025 às 12:32
ID: 231982723
Comprei um Overboard da empresa ST Comercial de Produtos CTT Ltda através do site Mercado Livre, e recebi o produto no dia 15/10. Para minha surpresa e indignação, com menos de 30 dias de uso, o brinquedo apresentou defeito: uma luz vermelha começou a piscar constantemente, impossibilitando o funcionamento adequado.
O mais preocupante é que o produto se tornou inseguro para o uso das crianças, oferecendo risco real de acidentes. Isso é inadmissível, especialmente considerando que se trata de um item voltado para o público infantil.
Entrei em contato com a revendedora pelo próprio Mercado Livre, mas não obtive nenhuma resposta satisfatória ou solução para o problema. Estou extremamente frustrado com a falta de suporte e responsabilidade da empresa.
Solicito providências imediatas: troca do produto ou reembolso integral. Segurança e respeito ao consumidor devem ser prioridade.