Seguradora não paga indenização e não possui registro na SUSEP
Respondida
Recife - PE
27/08/2025 às 15:06
ID: 225509651
Contratei seguro para minha motocicleta com a empresa SMART AUTO GESTÃO. Minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] e, há quase um ano, a seguradora não pagou a indenização nem esclareceu o valor devido.
Ao verificar a empresa no site da SUSEP, constatei que não está registrada, ou seja, não possui autorização legal para atuar como seguradora.
Já tentei contato direto diversas vezes, sem sucesso. Solicito resolução imediata do problema, devolução dos valores pagos ou pagamento da indenização devida.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 14:35
Boa Tarde, Sra. Raianna Brito, sua indenização está no jurídico devido a sindicância apurada.
Não somos Seguradoras, somos uma Associação que contempla o Programa de Proteção Veicular.
Ressaltamos não somos SEGURADORA. Qualquer duvida entrar em contato*******.