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Praia Grande - SP

19/01/2025 às 11:48

ID: 207638395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me tornei uma associada da Smart/Brasil em outro de *******, meu veículo foi furtado em agosto de *******. Me solicitaram todas as documentações necessárias, encaminhadas via correios, o contrato diz que efetuariam o depósito após três meses da entrega das documentações (nesse período seria a sindicância) já se passaram três meses, entro em contato via ligações/ mensagem de WhatsApp com o setor sinistro e simplesmente não respondem, não tenho ao menos uma satisfação, resposta
Eu continuo cumprindo o contrato de efetuar o pagamento da parcela da proteção veicular sem o meu veículo e sem resposta! Empresa Smart Brasil - clube de benefícios , sem compromisso, sem responsabilidade, péssimo atendimento ao cliente. não indico pra ninguém!

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 12:52

Boa Tarde, Sra. Dayse seu caso foi apurado em sindicância e se encontra no jurídico. Para demais informações , enviar email: para *******