Frango rasgado em mercado de condomínio
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 11:45
ID: 255214897
Olá! Fui dar uma olhada na geladeira de frios e havia um frango aberto (rasgado). Segue foto em anexo.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:56
Olá, Júlia! Bom dia!
Agradecemos por nos avisar e lamentamos muito pelo transtorno com o produto. Essa não é a qualidade que prezamos.
Conforme já conversamos pelo WhatsApp, registramos o protocolo ***** e nossa equipe de auditoria realizou a vistoria na loja no dia 06/08, retirando 3 unidades danificadas do estoque. Identificamos que o rasgo ocorreu porque as embalagens estavam grudadas uma nas outras, danificando ao serem manuseadas. O problema já foi sanado e o produto não está mais disponível para comercialização.
Reforçamos que estamos totalmente à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Para um atendimento mais rápido, você pode nos contatar diretamente pelo nosso SAC oficial: (11) 96540-3656.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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