Smart Car - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2018 às 21:48

ID: 32380933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro nessa loja dia 04/01, o carro tinha que fazer um pequeno conserto pq estava fazendo barulho, a loja deu a confiança que faria, porém eles levaram no mecânico deles é falaram que foi feito , ao levar no mecânico de minha confiança foi apresentado o mesmo problema é percebemos que 1 farol está trincado , a loja falou que não riria trocar, pedimos para cancelar o negocio já que tinha passado 5 dias e nada tinham feito direito e isso perdemos a confiança na loja então eles falaram que iriam fazer, agora depois de alguns dias, nem tiramos da loja e pedimos para o mecânico ir ver, foi apresentando outro problema no volante de câmbio .
Não queríamos mais o carro dessa loja , pois perdemos a confiança e eles alegam que somos obrigada por o financiamento já foi liberado.
Não peguei nenhum documento do financiamento só me fizeram assinar em um aplicativo é não me deram nada assinado para eu ler .só quero me desfazer do mal negocio que fiz com essa loja e que eles devolvam a minha entrada e eles não deixam