Smart Car - SP

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

20/12/2015 às 09:10

ID: 15973519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, estou insatisfeito demais com essa seguradora pois liguei agora pra central pra informar um problema no meu carro e fui surpreendido quando atendente informou que só posso usar o auxílio do socorrista 1 vez ao mês porque eu já pedi auxílio no dia 06 dezembro sendo que não informa nada disso nocontrato, o contrato diz que tem Borracheiro, chaveiro, mecânico, eletricista e reboque 24horas e quando ligamos pra lá pedindo por um desses serviços a empresa diz que

só temos um socorrista só para emendar um fiozinho apertar um parafuso detectar um problema

isso e um absurdo porque eu pago todo mês certinho e quando preciso eles me deixam na mão agora estou com o carro parado por falta de atendimento de um serviço que eu pago por ele e não sou atendido quando preciso

Queria uma posição sobre isso..