Marcação de Exames

Resolvido
Brasília - DF
28/03/2025 às 15:36
ID: 213371565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** através do WHATZAP, solicitei uma marcação de exames, onde ***** respondeu em nome da NC CARDIO que meu pedido médico foi encaminhado para o setor de autorização e que eu aguardasse 10 dias para que ocorresse o processo de autorização do Plano. Porém passaram os 10 dias e não tive nenhuma resposta. Dia ***** entrei em contato novamente por meio de Whatzapp, onde ***** (NC CARDIO)pediu mais 10 dias para marcação do exame. Nisso, já se passaram 30 dias e não marcaram o exame. Hoje, ***** às ***** solicitei novamente algum retorno e até o momento estou aguardando sem resposta, até o momento.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 14:56
Ressalto que há demora significativa no retorno referente aos agendamentos dos pacientes, o que poderia ser aprimorado para garantir um atendimento ainda mais eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5