Pronto falsificado

Não respondida
Curitiba - PR
17/03/2025 às 23:50
ID: 212422941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/03, comprei uma capa de celular para iPhone 14, anunciada como original. No entanto, percebi que se tratava de um produto falsificado. A loja me deu 03 meses de garantia, mas, para minha tristeza, ao tentar remover a capa para devolução, a traseira do meu celular foi danificada.
Voltei à loja para trocar a capa, pois a cor estava desbotando completamente, algo que não acontece com um produto original. Porém, o responsável se recusou a fazer a troca, alegando mal uso. Isso é inaceitável, pois um produto de qualidade não deveria apresentar esse problema tão rapidamente.